概述

退換政策有效期為14天，如果您購買的商品已過14天，我們將無法為您提供全額退款或換貨。

符合條件：
您的商品必須是未使用過的，且與收到時的狀態相同。商品還必須保持原包裝。要完成退貨，我們需要您提供收據或購買證明。

不可退還的物品：
禮品卡
優惠券
可下載的產品

在某些情況下，只能退還部分款項：
有明顯使用痕跡的書籍
已打開的 CD、DVD、VHS 錄影帶、軟體、視頻遊戲、磁帶或黑膠唱片。
任何非我方原因造成的非原裝、損壞或部件缺失。
交貨後超過 30 天退回的任何物品

退款
收到並檢查退貨後，我們會給您發送一封電子郵件，通知您我們已收到退貨。我們還將通知您批准或拒絕退款。
如果您獲得批准，我們將處理您的退款，並在一定天數內自動將退款存入您的信用卡或原始付款方式。
延遲或遺失退款
如果您還沒有收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一段時間才能正式到賬。
然後聯繫您的銀行。在退款到賬之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成上述所有操作，但仍未收到退款，請通過 {email 地址} 聯繫我們。

特價商品
只有正價商品可以退款。特價商品不能退款。

更換
我們只更換有缺陷或損壞的商品。如果您需要更換相同的商品，請發送電子郵件至 {電子郵寄地址}，並將商品寄往：{物理位址}。

禮品
如果商品在購買時標明為禮品並直接寄給您，您將收到與退貨價值等值的禮品抵用券。收到退貨商品後，我們會將禮券郵寄給您。
如果商品在購買時沒有標明是禮品，或者禮品贈送者將訂單運送給自己，然後再贈送給您，我們會將退款退還給禮品贈送者，他們會發現您的退貨。

退貨運輸
如需退貨，請將產品郵寄至{物理位址}。
退貨的運費由您自行承擔。運費不予退還。如果您收到退款，退貨運費將從退款中扣除。
根據您的居住地不同，交換產品到達您手中所需的時間也可能不同。
如果您退回的商品比較昂貴，您可以考慮使用可跟蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定能收到您退回的商品。

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